חמשת עקרונות הבטיחות בכיל
חמשת עקרונות הבטיחות בכיל הם:
- מערכת ניהול סביבה, בטיחות וגהות
- מחויבות ומעורבות
- ניהול סיכונים
- כשירות ארגונית
- ארגון לומד
חמשת עקרונות הבטיחות ב-ICL נועדו לצמצם את התקריות והתאונות בסביבת העבודה ולקדם בטיחות ברמה הגבוהה ביותר. העקרונות כוללים:
- מחויבות ומעורבות – פיתוח התנהגויות להן מצפים מן ההנהלה הבכירה.
- ניהול סיכונים – ניתוח ופיתוח תוכנית לצמצום הסיכונים העיקריים שזוהו על-ידי גורמי ניהול סיכונים בארגון (ERM).
- כשירות ארגונית – תמיכה בעקרון ניהול הסיכונים באמצעות בניית מומחיות בניתוח בטיחות תפקידים וניתוח מפגעים תהליכיים.
- ארגון לומד – כיצד אנו, כארגון, יכולים לפתח הלך רוח של למידה מכישלונות והצלחות בכל רחבי הארגון.
HOP – Human and Organizational Performance (ביצועים אנושיים וארגוניים)
מתודולוגיית HOP תומכת בחמשת עקרונות הבטיחות של ICL ומקדמת איתור מוקדם ומניעה. HOP חותרת לפתח שקיפות ארגונית, כמו גם למידה ויצירה של מנגנוני הגנה, בכדי להבטיח שעובדים ישובו הביתה בשלום. בנוסף, גישת HOP יוצרת דיאלוג ושיתוף בידע בתוך הארגון, בין מנהלים לעובדים.
"מתחת לכל סיפור פשוט, ולכאורה מובן מאליו, של טעות אנוש, מסתתר סיפור שני ועמוק יותר. סיפור מורכב יותר. סיפור על המערכת שבה בני אדם עובדים". (Dekker, 2006)
במסגרת יישום גישת HOP, מקיימת ICL תרגולי חירום, הכשרה מקצועית, סיור בטיחות סביבתי, בקרת ניהולית, דיוני שולחן עגול (הפקת לקחים), דיונים שבועיים ודיוני סיכום שבועיים. מנהלים מקיימים סיורי פתע במטרה לקבוע את מוכנותם של העובדים ואת זמינותם הנאותה של אמצעי בטיחות. דיוני השולחן העגול הם הזדמנות לשוחח וללמוד מתקריות ואירועים מבלי לנקוט בצעדים משמעתיים, ותוך בחינת מגוון רחב של נקודות מבט.
התוכנית נתמכת באמצעות אפליקציה לטלפון נייד ותוכנה, המאפשרות לעובדים לשלוח הודעות בדבר בעיות ומפגעים שהתגלו להם, ולקבל במענה עדכון בדבר הצעדים שננקטו לשם טיפול או הסרת המפגע. הסרתם של מפגעי בטיחות בטרם התרחשות תאונה מפחיתה את הסיכון לפציעות. מנהלים יכולים גם לקבל תמונה ברורה של ביצועי הבטיחות במפעל.
מנהלי מפעלים אחראים לביצוע ויישום התוכנית והפעלה תדירה ועקבית של שגרות הבטיחות.
תחרות חמשת העקרונות הגלובליים
ICL קיימה תחרות אזורית לאתרי ICL ישראל, כחלק ממאמציה האקטיביים של החברה לקידום תרבות בטיחות ואחריות סביבתית. מספר צוותים עבדו על פרויקטים תוך יישום מודל חמשת העקרונות. התחרות עודדה את עובדי החברה, מנהליה וקבלניה לשתף פעולה ולחלוק פתרונות לבעיות בסביבת העבודה שלהם. הפרויקטים כללו את התחומים הבאים: הובלה בטוחה, הפחתת פליטות כימיקלים, שדרוג וארגון משופרים של ציוד חיוני, ועוד.
בשנת 2020 מתכננת ICL ליישם מערכת גלובלית אשר תכלול תהליכי לניהול EHS (סביבה, בטיחות וגהות) והערכת סיכונים. המערכת לניהול EHS מגדירה את מדיניות והנחיות ICL, ויוצרת שפה משותפת לאורכה ורוחבה של החברה.
חלק ממערכת ניהול הסביבה, הבטיחות והגהות הגלובלית הוא קביעתם של מדדי ביצוע מרכזיים (KPIs) בתחומים אלה. ICL מתמקדת במדדי ביצוע פרואקטיביים, המתרכזים במניעת התרחשותן של תקריות EHS. מדדי הביצוע הפרואקטיביים הגלובליים של ICL לשנת 2020 הם:
- יישום מערכת ניהול EHS.
- ביקורות תוכניות EHS וציות: השלמת 100% של הביקורות החיצוניות והפנימיות המתוכננות.
- השלמה במועד של תחקירי תקריות: השלמת מעל 90% מתחקירי תקריות הבטיחות ברמת חומרה בינונית וגבוהה בתוך תקופת הזמן המוגדרת בנהלים פנימיים – 15 יום לאחר התקרית.
- השלמת דוחות פעולות מתקנות (Corrective Action Reports – CAR) במועד: יישום הפעולות הנדרשות בדוחות CAR אשר גובשו בעקבות תקריות בטיחות ברמת חומרה גבוהה ובינונית, וביצוע ביקורות בטיחות עוקבות. יש להשלים ביצוע מעל 90% מהפעולות הנדרשות בדוחות אלה בתוך מסגרת הזמן שנקבעה (ולהשלים יישום של 100% מהפעולות באופן כללי).
- מדד זיהוי מפגעים: דיווח פנימי פרואקטיבי ספציפי לכל אתר בדבר תנאים שאינם בטיחותיים שזוהו באתר והטיפול בהם.
מחויבות ומעורבות
ההנהלה הבכירה של ICL עוברת הכשרה מיוחדת בתחום ה-EHS, שמטרתה להעמיק את ההבנה של מושגים ושיטות ניהול בתחום הסביבה, הבטיחות והגהות ולאפשר למנהלים לשאול את השאלות הנכונות כאשר הם מבקרים באתרי החברה ברחבי העולם. תכליתו של התהליך היא לשנות את הלך הרוח בחברה, ובכך לדרבן את האתרים והיחידות העסקיות לאמץ תרבות בטיחות טובה יותר ולהגביר את המחויבות היומיומית, כמו גם את רמת המעורבות של עובדי ICL בכל העולם.
דוגמאות לשאלות מסוג זה:
- כיצד הגבתם לתקרית בטיחות ספציפית (הן באופן מיידי והן לאחר מכן)?
- מה למדתם מהתקרית?
- אילו מפגעים אתם מזהים באתר?
- האם הקציתם את המשאבים המתאימים למניעת הישנותן של תקריות דומות/לצמצום המפגע?
בדוגמא נוספת למעורבות ההנהלה, כל מנהלי המפעלים של ICL בישראל עוברים קורסי הסמכה מתקדמים בתחום הבטיחות בעבודה, הנערכים מטעם משרד הכלכלה. קורס זה מהווה דרישה מחייבת לפני תחילת עבודתם כמנהל המפעל.
כדי להוסיף ולקדם מעורבות בתחום הבטיחות, בחלק מן האתרים והיחידות העסקיות של ICL מוענקים פרסים לעובדי ICL ולעובדי קבלן עבור הצטיינות בתחום הבטיחות, ו/או מתקיימות תחרויות שנתיות בתחום הבטיחות בין היחידות השונות בארגון (הכוללות פרסים עבור הישגים בתחום הבטיחות).
בנוסף, ברבים מאתרי ICL גובשו תוכניות מעורבות עובדים פרטניות לאתר או ליחידה העסקית, דוגמת תוכנית "בטיחות על-פי שגרות" (ראו להלן) ותוכנית "ביצועים אנושיים וארגוניים" (“Human Operational Performance” – HOP), לשיפור תרבות הבטיחות. תוכניות אלה כוללות, בין היתר, את הקמתם של צוותי שיפור פרטניים הפועלים במפעלים לפיתוחם ויישומם של רעיונות מקוריים ומתקדמים לשיפור הבטיחות.
בחלק מאתרי ICL פועלות ועדות בטיחות המורכבות מנציגי ההנהלה והעובדים. כל ועדה מגדירה ומיישמת צעדי בטיחות כגון חיוב השימוש בציוד מגן אישי, חיוב בקיום בדיקות תקופתיות לעובדים והטלת קנסת בגין הפרות בטיחות. נהלי העבודה כוללים הוראות במגוון נושאים, לרבות גהות והיגיינה, כמו גם צעדים משמעתיים מפורשים במקרה של הפרות בטיחות. נושאי בטיחות וגהות נכללים גם במרבית הסכמי העבודה של עובדי ICL. כך למשל, הסכמי העבודה של החברה בישראל מקיפים את נושאי הבטיחות והגהות הבאים:
- ציוד מגן אישי
- ועדות בטיחות וגהות משותפות לעובדים ולהנהלה
- השתתפות נציגי העובדים בבדיקות וביקורות בטיחות ובתחקירי תאונות
- הכשרה והדרכה בתחומי בטיחות וגהות
- מנגנון תלונות – הזכות לסרב לבצע עבודה שאינה בטיחותית
- בדיקות תקופתיות
- אכיפה
ניהול סיכונים
עקרון ניהול הסיכונים ב-ICL מתמקד בבטיחות תהליכים בכל אתרי החברה. לשם הגשמת עקרון זה, החברה שילבה בין דרישות תחולה שנקבעו על-פי תקנות ניהול בטיחות התהליכים (United States Process Safety Management) של מִנהל הבטיחות והגהות של ארה"ב (OSHA) לבין תקנות Seveso של האיחוד האירופי. כל אתר יבצע הערכת תכולה בהתאם לתקנות אלה, ובהתאם לתקנים שקבעה החברה. בעקבות זאת מבוצע ניתוח של הסיכונים העיקריים שזוהו, והאתרים מפתחים תוכניות לצמצומם. אתרי ICL מצויים כיום בעיצומו של שלב איסוף הנתונים בהתאם לגישה מעודכנת זו.
לאור היותה של ICL חברה מגוונת מאוד במונחים תפעוליים, הסיכונים באתרים השונים עשויים להיות שונים מאוד זה מזה. כך למשל, מתקני כימיקלים מתאפיינים בסיכונים שונים מאוד מאלו שבהם מתאפיינים המכרות התת-קרקעיים של ICL בבריטניה ובספרד. יש לבצע זיהוי פרטני לאתר של הסיכונים, ולאחר מכן לפעול לצמצומם.
סקרי הסיכונים כוללים, בין היתר, התמקדות במפגעים תעסוקתיים מתוך מטרה למנוע את חשיפתם של עובדים לחומרים ותהליכים מסוכנים במפעלים.
כשירות ארגונית
כשירות ארגונית מוגדרת לפי טיב הכשרתם וכשירותם של יחידים לבצע את המשימות המוטלות עליהם. בשנת 2019 הוחל בפיתוח מטריצת מיומנויות וידע בתחומי EHS (סביבה, בטיחות וגהות), לשם קידומה של הכשירות הארגונית. המטריצה מגדירה את המומחיות הנדרשת בכל הרמות השונות של הארגון בתחומי סביבה, בטיחות וגהות. בשלב זה מתבצע ניתוח פערים על מנת לזהות את הנושאים שבהם נדרשים הכשרה ומומחיות נוספות בכדי לעמוד במטרות ויעדי ה–EHS של החברה. בשנת 2019, התוכנית היא לתמוך בעקרון ניהול הסיכונים במקביל לפיתוח מומחיות בביצוע ניתוח סיכוני תפקיד (JSA) וניתוח מפגעים תהליכיים, כמו גם יישום של נהלי EHS הגלובליים של ICL דוגמת נוהל השבתה ונעילה (LOTO), דרישות היתר כניסה לחללים סגורים, עבודה בגובה וניהול שינויים. כל העובדים נדרשים לעבור הכשרות בנודע לכל נתוני ונהלי הבטיחות הרלוונטיים לתפקידם הספציפי בחברה..
במסגרת עקרון הכשירות הארגונית פיתחה והקימה ICL צוותי חירום מיומנים ומצוידים במיטב הציוד המתאים באתרי הייצור של החברה, על מנת לתת מענה ראוי למקרי חירום תעשייתיים ואסונות טבע. צוותי החירום, כמו גם עובדים רלוונטיים אחרים, מקיימים תרגולי תפקוד בחירום בתרחישים שונים, בהתאם לתוכנית שנתית.
למידה ארגונית
ICL מקיימת הכשרות בטיחות חוזרות ונשנות ומקיפות, כמו גם הסמכה בתפעול מערכות בקרה לכל העובדים, ספקי השירות עובדי הקבלן וכל אדם אחר המגיע לביצוע עבודה באתרי החברה.
מטרת החברה היא ליצור הלך רוח של למידה הן מכישלונות והן מהצלחות בכל רחבי הארגון. החברה מעודדת ביצוע ניתוח של תאונות ואירועי "כמעט ונפגע", המתקיים בכל אתרי ICL. ישיבות הנהלה כוללות לעתים קרובות ניתוח מקרים של תקריות בטיחות שאירעו לאחרונה, לרבות דיון בלקחים ובצעדים לתיקון.
החברה מעודדת שיתוף בידע באמצעות קיום מפגשי פורומים אזוריים לבטיחות בראשותם של ממוני הבטיחות האזוריים. במפגשים אלו דנים משתתפי הפורום במדיניות ובהנחיות ICL, בתקריות בטיחות ומפגעים מהעת האחרונה באתרים ספציפיים, וחולקים זה עם זה רעיונות בדבר שיטות מניעה ולקחים שהופקו. מערכת שיתוף ידע שיטתית זו מסייעת ביישומן של פרקטיקות מיטביות ויוצרת סביבת עבודה בטוחה יותר.
